シロアリ駆除終了後でもシロアリが屋内にもう一度侵入して来ると、シロアリ被害は再発する恐れがあり、駆除業者の多くが再発に対処するため「保証期間」を設定しています。
しかしシロアリ駆除業者によって、保証期間や保証内容が異なっているので、契約前に必ず「期間」や「保証内容」を確認するようにしましょう！
保証がない業者・保証内容があやふやな業者とは契約してはいけません
シロアリ駆除後の保証期間（アフターケア）は5年か10年？
シロアリ駆除後の保証の重要性
シロアリ駆除をすると、基本的に住宅内や駆除処理をした場所からシロアリを排除できます。しっかり施工してくれる業者に依頼するなら、徹底的にシロアリを駆除してくれるはずです。
しかし、別のシロアリが近所にコロニー（巣）を作っている事もあり、駆除後にそのシロアリが侵入してくる事も珍しくありません。場合によっては、駆除後1年以内にシロアリ被害が再発してしまったというケースもあります。
シロアリ駆除完了後、シロアリが屋内に再発生した場合、保証がないと業者にもう一度費用を支払って駆除してもらわなければなりません。シロアリ駆除料金は、決して安い価格ではないので、短期間に2回支払うのは大きな出費になってしまいます。ですから駆除業者と契約をする前に保証内容を確認しておく事は重要です。
一般的なシロアリ駆除の保証期間は5年（アフターケア）
日本しろあり対策協会は、「効力」と「安全」を認定しているシロアリ駆除薬剤には、5年の効果があるとされています。そのため近年ほとんどの業者は、薬剤の効果が切れる5年を基準にして「保証期間を5年」に設定しているので、基本的に5年保証で問題ありません。
日本しろあり対策協会の詳細についてはこちら
実際、10年の保証期間を設定している業者は、あまり多くありません。
「5年」と「10年」では、保証期間が長い方が「お得」で「安心感がある」と思われるかもしれません。しかし保証期間が長い方が良いと、単純に結論することはできません。
白アリ駆除「10年保証」の理由とは？
実は、一昔前には保証期間が10年のシロアリ駆除業者もたくさんありました。当時使用していた薬剤の効果が長続きしていたからです。しかし効果が長く続く反面、人体や環境に大きな影響を与える事が分かってきたため、近年人体に悪影響を与えるような薬剤は使用される事はなくなりました。結果として5年保証が主流となったわけです。
では10年保証をしている業者は良くない薬剤を使っているという事でしょうか？決してそのような事はありません。例えば、大手住宅メーカーである「ミサワホーム」では、無公害防蟻工法という技術を開発して、10年保証を実現しています。
シロアリを住宅に近づけない画期的な工法によって、業界内でも唯一「10年保証」を実現しています。つまり企業努力によっては「10年保証」も十分可能であると言うことです。
しかしどこの業者でも「10年保証」を実現できるというわけなく、ミサワホームなど大手ハウスメーカーであれば実現可能であるという意味です。シロアリ駆除業者単体であれば、薬剤の安全性と効力を両立しながら10年保証を行うのは難しいのが現実です。
しかし現実として、10年保証をしている白アリ駆除業者も存在しています。10年保証を設定できる理由には、次のような可能性があります。
- 新技術による10年保証（問題なし）
- 10年保証という名前だけの保証内容（大問題）
もちろん1つ目の理由であれば、全く問題はありません。注意しなければならないのは、2番目の理由です。10年という期間の長さだけに惑わされないようにしなければなりません。
信頼できる保証内容は、通常次のようなものです。必要な保証内容とも言えます。
fa-exclamation-triangle信頼できるシロアリ駆除保証内容
- 1年の定期点検は2回・翌年からは年に1回の点検
- 万が一シロアリが発生した場合の駆除費用を業者が負担
- 再発によって建物構造に影響が出た場合でも○○万円までは費用の負担は必要なし
通常5年保証の場合、上記のようなアフターケア内容になっています。仮に10年保証がこのような内容であれば良いですが、「保証が点検のみ」「再発は保証外」となっているような業者もいます。さらにもし「点検は床下を含まない」というような保証内容であれば、保証自体に意味はなくなります。ですから保証があるかを確認するだけでなく、保証内容もチェックしてください！
保証書は必ず受け取りましょう
業者によってシロアリ駆除が施工された後、「保証書」を発行してくれるはずです。この保証書をきちんと保管しておきましょう。
保証書がないと、後で言った言わないという話になってしまう可能性もあるため、明確に文書化しておく事は重要です。
誠実な業者であれば、ユーザーを守るため、また業者自身を守るために、保証書を発行してくれるはずです。契約をする前に保証書の存在を確認する事を忘れないでください。
保証書をきちんと準備してくれるかどうかでも、シロアリ駆除業者がユーザー目線かどうかを判断できます。
シロアリ110番の保証内容は？保証書を確認！
シロアリ駆除業者を決める際は、「再発保証（アフターケア）」が非常に重要です。繰り返しになりますが、保証が一切ない業者は、価格が安かったとしても利用しないようにしてください。
シロアリ110番に、保証内容がどうなっているのか質問したことがあります。その時の回答は次の通りでした。
この度はシロアリ110番へお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、弊社では保証対応は行っておりませんので、万が一そのような事が起きた際にはどのような対応をするのか、提携業者からご説明致します。
重視されていらっしゃる保証について、また施工内容について等、提携業者からしっかりとご案内させて頂きたいと存じますので、お手数をおかけ致しますが以下の内容についてご回答頂けますでしょうか？
■現場ご住所：
■建物種別（戸建て/集合住宅/店舗など）：
■建物構造（木造/鉄筋/鉄骨）：
■建坪：
■床下点検口の有無：
■築年数：
■前回施工の保証期間（保証期間内/外）：
■シロアリ発生箇所：
質問から返信までの時間はとても早く、好感を持てました。また返答内容についても、とても良いと思います。契約前にも関わらず、提携業者から保証内容について、きちんと説明させるという返答内容です。ユーザーを大事にしている事が伝わってきます。
シロアリ110番が保証をするわけではないものの、加盟店がきちんと再発保証してくれるのであれば、問題はありませんね。
続いて、シロアリ110番の公式サイトでは、どのように保証について説明しているか確認しておきましょう。公式サイトには、次のような説明があります。
シロアリ再発保証とはどのようなものか？
出典：シロアリ110番
ご契約いただいた業者から施工後に保証書を送付させて頂きますので、そちらをご確認ください。
引用：シロアリ110番公式サイト
つまり、シロアリ110番は施工を行った加盟店（提携業者）が施行後に「保証書」を文書化して発行してくれるという事です。ではどのような保証内容になっているのでしょうか？次のような説明もありました。
保証期間内の検査
保証期間が満了した際には、薬剤の残効果や、床下状況の確認作業を実施してご報告いたしますので、必ずお受けくださいますようお願いします。また、保証期間内にご自宅の増築や修繕工事を実施される際には、必ず事前にご一報ください。
引用：シロアリ110番公式サイト
5年保証期間が終了する時には、薬剤の残存状態や床下の状態を確認してくれるようです。詳細は各提携業者に確認する必要がありますが、安心して任せられそうです。
ただし、契約前にきちんと保証内容がどうなるのか、「加盟店」に確認するのは忘れないでください。
シロアリ駆除の保証期間は5年10年？保証書はある？のまとめ
シロアリ駆除を行うことで、建物や家のシロアリを排除する事ができます。家屋を守るためには必要な対処方法です。
しかし一度駆除を行ったからといって、その後もシロアリが再発はしないと断言する事はできません。外からシロアリがもう一度侵入してくる可能性が残っています。
そのためシロアリ駆除業者は、5年～10年の保証期間を付けています。重要になる保証内容は次のとおりです。
fa-exclamation-triangle信頼できるシロアリ駆除保証内容
- 1年の定期点検は2回・翌年からは年に1回の点検
- 万が一シロアリが発生した場合の駆除費用を業者が負担
- 再発によって建物構造に影響が出た場合でも○○万円までは費用の負担は必要なし
契約をする前に、上記のような保証内容になっているかを確認し契約するようにしましょう。各業者によって保証内容が異なるので、比較検討することも重要です。
